成功するネットショップの共通点とはの記事をご紹介します。
無料でネットショップが開設できるオンラインサービスなどが充実してきており、手軽にネットショップを始めることが出来るようになりました。
しかし、始めることは簡単でも自分でネットショップを経営し売り上げを延ばしていくことは他の商売と同様に簡単ではありません。そこで、成功しているネットショップの共通点から、成功のポイントをまとめてみました。
全ての商売・事業にに共通することですが、何より重要なのは「集客」です。実在店舗と違いインターネット上での集客力が重要でSEOを駆使して自分のサイトや商品が検索にヒットしやすい仕組みを構築することが集客策の中心になります。
実際に自分でネットショップを利用するとよく分かりますが、「見やすさ使いやすさ」も選ばれる上で重要なポイントになります。商品の見やすさ購入の手続きの分かりやすさ、決済方法の利用しやすさなど購入までの流れがスムーズであれば、せっかく集客できたお客様を逃がさずに済みます。
価格や商品の品質など、オンライン上では簡単に比較されてしまいますので、利用のしやすさも疎かにできないポイントです。
最後のポイントとして、こちら運営者にとってもお客様にとっても大切な「安心」についてです。購入した商品の品質、お支払いやトラブルが起きたときの対応など、ネットショップでも実際の店舗運営と変わらない信頼関係が必要になります。
ネットショップを運営する場合には「特商法(特定商取引に関する法律)」において、運営者の名称や住所、電話番号を公開しなければなりません。トラブルを防止し消費者を守るための法律です。
ネットショップを運営されている方には、自宅で作業が完結するため自宅住所を公開している方も多いかと思います。一人暮らしの方やお子様やご家族がいらっしゃる場合には、クレームなどのトラブルが自宅まで及ぶリスクを背負うことになります。
特商法を遵守しつつ安心してネットショップを運営するためにお勧めなのがバーチャルオフィスの住所を活用する方法です。バーチャルオフィスで借りることができる住所は、ネットショップの運営者住所として利用することができます。自宅住所を守りながら安心してショップン運営が行えますので、プライバシーの確保に懸念がある方はご利用を検討してみてはいかがでしょうか。